Une panne de voiture arrive toujours au mauvais moment. Sur l'autoroute, en pleine nuit, ou en plein embouteillage parisien. La bonne nouvelle : avec les bons reflexes, vous pouvez gerer la situation calmement et etre depanne en moins de 30 minutes en Ile-de-France.
Appelez immediatement le 07 76 42 51 11. Restez dans votre vehicule ou derriere la glissiere de securite. Ne sortez jamais du cote de la circulation.
Etape 1 : Securisez-vous immediatement
Avant tout, la securite prime. Une panne mal geree peut rapidement devenir un accident grave, surtout sur voie rapide.
- Allumez vos feux de detresse des les premiers signes de panne
- Dirigez le vehicule sur la voie d'arret d'urgence ou sur le bas-cote
- Placez votre triangle de signalisation a 30 metres minimum derriere le vehicule
- Enfilez votre gilet jaune avant de descendre du vehicule
- Sur autoroute : sortez par la portiere droite et eloignez-vous de la route
Etape 2 : Identifiez la cause de la panne
Quelques secondes d'observation permettent souvent d'identifier le probleme. Cela aide le depanneur a preparer l'intervention et peut accelerer votre depannage.
Etape 3 : Appelez un depanneur professionnel
Ne tentez jamais de reparer vous-meme sur la route, surtout sur une voie rapide. Les risques d'accident sont trop importants. Un professionnel dispose du materiel adapte pour intervenir en toute securite.
IBS Assistance Depannage intervient dans toute l'Ile-de-France en moins de 30 minutes, 24h/24 et 7j/7, dimanches et jours feries compris. Disponible dans tous les departements : Paris (75), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Hauts-de-Seine (92) et toute l'IDF.
- Votre localisation precise (nom de la rue, sortie d'autoroute, ville)
- La marque, le modele et la couleur du vehicule
- La nature de la panne si vous la connaissez
- Votre numero de telephone pour le rappel
Panne de nuit : que faire ?
La nuit, la visibilite est reduite et les risques augmentent. Quelques precautions supplementaires s'imposent :
- Laissez les feux de position et de detresse allumes en permanence
- Utilisez une lampe de poche ou le flash de votre smartphone
- Restez hors de la chaussee, meme sur un parking
- Si vous etes seul, restez dans le vehicule porte fermee jusqu'a l'arrivee du depanneur
Que couvre votre assurance en cas de panne ?
La plupart des contrats d'assurance auto incluent une assistance depannage. Verifiez votre contrat : certaines assurances couvrent le remorquage jusqu'au garage, d'autres seulement a partir de 50 km de votre domicile. En cas de doute ou si vous avez besoin d'une intervention immediate, IBS Assistance intervient rapidement avec des tarifs clairs, sans surprise.
Pour connaitre nos tarifs de depannage automobile, consultez notre page service ou demandez un devis directement par WhatsApp.
Questions frequentes
Besoin d'un depannage en urgence ?
IBS Assistance intervient en moins de 30 minutes dans toute l'Ile-de-France, 24h/24 et 7j/7.
07 76 42 51 11 WhatsApp